Recibirá un correo electrónico de notificación cuando haya consumido el 80% de su saldo. Existe la posibilidad de recibir una "notificación por SMS". Esta notificación se activa desde la opción "Configuración" de la web del usuario y su envío por SMS consume créditos.
Mi plan de suscripción incluye algunas páginas de envío y recepción de faxes. ¿Qué ocurre si no tengo suficientes créditos para recibir faxes?
Los faxes se reciben pero no se entregan hasta que no se recargan los créditos necesarios.
Cuando quiera recibir un fax y no tenga suficientes créditos para hacerlo en su suscripción, los tomará de sus créditos de envío. eComFax® guardará los faxes hasta un máximo de 30 días.
Al enviar un fax he recibido una notificación diciendo que el fax no pudo ser enviado debido a un saldo insuficiente.
Esto ocurre porque no tiene saldo suficiente y tendría que recargar el saldo o esperar hasta el final del mes para que su suscripción se renueve automáticamente y se le asignen nuevos créditos.