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Primeros Pasos

Conociendo la interfaz de eComFax®

Actualizado 03/11/2023

Una vez iniciada la sesión, el usuario accederá al "Inicio" donde podrá ver cuatro secciones:

 

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En la esquina superior izquierda donde se ve la sección Accesos directos, el usuario puede acceder a algunas opciones rápidas como enviar un nuevo fax o SMS, acceder a la lista de mensajes o a la sección de configuración.

En la esquina superior derecha en la sección Servicio de eComFax el usuario puede acceder y leer los términos y condiciones del servicio, así como la política de privacidad de eComFax®.

En la esquina inferior izquierda en la sección Número de fax, el usuario verá la Información de la cuenta de eComFax®.

 

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El número de fax es el número de fax asociado a la cuenta de eComFax® del usuario. Al igual que el número de fax, también se asocia una dirección de correo electrónico a la cuenta de eComFax® del usuario. Esto significa que cualquier fax enviado al número de fax asociado será recibido por la dirección de correo electrónico asociada del usuario (Correo electrónico de entrega).

El correo electrónico de entrega es la dirección de correo electrónico designada para recibir los faxes entrantes. Esta es la misma dirección de correo electrónico que se utiliza al registrarse en el servicio y no se puede modificar en esta página directamente, sino abriendo un ticket con el Equipo de Soporte Técnico de eComFax en helpdesk@ecomfax.com. Además, puede añadir direcciones de correo electrónico adicionales para recibir escribiendo en el campo Correo electrónico de entrega, separadas por un punto y coma, y sin espacios. (con un máximo de 1024 caracteres).

También es posible añadir direcciones de correo electrónico adicionales que pueden utilizarse para recibir los faxes entrantes enviados al número de fax asociado. Para añadir más destinatarios para los faxes entrantes vaya a Configuración > Envío/ Entrega y haga clic en el icono "+".

 

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Tenga en cuenta que se pueden añadir un máximo de tres direcciones de correo electrónico adicionales dentro de la misma cuenta/línea de fax. Estas direcciones de correo electrónico también pueden utilizarse para enviar faxes. En el caso de nuestras suscripciones Enterprise, esto es igual para los dominios de correo electrónico.

Cualquier cambio en cuanto al método de entrega puede ser modificado en el Forma de entrega (por defecto es "por correo electrónico"). Otros métodos de entrega son los servicios web, el fax PCI, el fax seguro, el correo electrónico + el faxback y el FTP. Este último permite la interconexión con otros sistemas de terceros que las empresas puedan utilizar para archivar documentos. (Como los sistemas EMR para los proveedores de atención sanitaria).

En esta sección, el usuario también puede marcar la casilla para recibir una notificación por SMS cuando se haya recibido un fax, definir el formato del documento de fax entrante (por ejemplo, PDF, TIFF o PDF con capacidad de búsqueda) y especificar el idioma predeterminado para el reconocimiento óptico de caracteres (OCR), que puede utilizarse con fines de indexación, ya que eComFax® permite un formato de fax con capacidad de búsqueda.

En la esquina inferior derecha (Saldos) está disponible la información sobre el estado del "Saldo" de la cuenta del usuario. Esta sección muestra el número de créditos disponibles en la cuenta del usuario en un momento dado. Estos créditos se utilizan para enviar y recibir. Los usuarios también pueden utilizar los créditos para el procesamiento de documentos o para utilizar funciones especiales como OCR, CertiFax, Fax seguro o Fax PCI. Los usuarios también pueden utilizar los créditos para aumentar el periodo de archivo/almacenamiento.