El envío de faxes es un proceso delicado y debe tener en cuenta varios factores a la hora de su transmisión, siendo uno de ellos es el tamaño del documento que se envía.
El envío de archivos de gran tamaño puede ser problemático, éstas son algunas razones:
1. Para enviar un fax se requiere una conexión entre dos dispositivos y aún así puede romperse fácilmente, los faxes grandes requieren un tiempo de transmisión mucho más largo para que los datos sean enviados de un extremo a otro, dando lugar al riesgo a transmisiones fallidas.
2. Tener adjuntos documentos con imágenes grandes o de alta resolución también lleva tiempo, ya que tenemos que convertir el fax en general en una imagen PCL para que las máquinas de fax tradicionales puedan recibir e imprimir.
3. El rendimiento del sitio web puede verse afectado por la carga de archivos o imágenes de gran tamaño, por lo que reducir la cantidad que se puede cargar mejora los tiempos de respuesta.
Por estos motivos hemos introducido la limitación de 10MB para garantizar el envío seguro de sus documentos, con la menor interrupción posible (cuando se envía a máquinas de fax tradicionales existen riesgos potenciales de interrupción).
Puede seguir enviando varios documentos por correo electrónico o a través de la plataforma web con eComFax, siempre que el tamaño total del documento no supere los 10 MB.
¿Qué puede hacer?
Si su(s) documento(s) supera(n) este tamaño, aquí tiene algunas ideas para ayudarle:
1. Intente enviar adjuntos de menor tamaño en varios faxes, esto ayuda a asegurar una transmisión más rápida.
2. Si no es posible separar, es decir, un solo documento, intente reducir la calidad de la imagen o, de hecho, eliminar cualquier imagen innecesaria del archivo.
3. Intente cambiar el tipo de archivo del documento, por ejemplo, los documentos de texto enriquecido son más pesados que los documentos estándar de Word.
4. Si su servidor de correo electrónico permite el envío de archivos de más de 10MB, entonces puede utilizar el servicio de correo electrónico. Sin embargo, tenga en cuenta que hay que mantener una transmisión durante el envío, (la mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico, limitan la cantidad de datos que se pueden enviar por correo electrónico).