Hay cuatro tipos de direcciones de correo electrónico en eComFax: Dirección principal, Dirección de contacto, Dirección de entrega y Direcciones de correo electrónico adicionales.
Dirección principal
- Normalmente, ésta es la primera dirección de correo electrónico que el cliente indica a Aplicateca de Telefónica, con se da de alta en el marketplace de AWS o con la que ha facilitado al equipo técnico de eComFax en caso de ser cliente PRO y no puede ser modificada por el usuario.
- Esta dirección también permite el envío de faxes salientes.
Para cambiar la dirección principal, póngase en contacto con nosotros a través de helpdesk@ecomfax.com y proporcione ambas direcciones de correo electrónico, la que tiene actualmente configurada y la nueva dirección principal que desea configurar.
Dirección de contacto
- Se utiliza esta dirección para informar al cliente de que sus créditos se están agotando.
- Esta dirección puede ser modificada por el usuario en cualquier momento.
Para cambiar la Dirección de contacto, diríjase a su interfaz de usuario, a la derecha seleccione Configuración > Suscripción, encuentre la opción Correo electrónico* e introduzca la nueva dirección de correo electrónico, haga clic en Guardar (Véase Figura 1)
Figura 1. Cambio de Dirección de contacto
Dirección de entrega
- eComFax enruta los faxes enviados a tu número a este correo electrónico.
- También puede ser utilizado para enviar faxes
Para cambiar la Dirección de entrega desde la interfaz del usuario, vaya a Inicio y clique en Editar al final de la sección interior Número de fax, tal como muestra la figura 2. Tras clicar, aparecerá una ventana emergente, introduzca la nueva dirección de correo electrónica en el hueco Correo electrónico de entrega.
Figura 2. Cambio de la Dirección de entrega.
Direcciones de correo electrónico adicionales
- Puede introducir hasta 3 direcciones de correo adicionales.
- eComFax enruta los faxes enviados a su número a estos correos electrónicos.
- Estas direcciones también pueden enviar fax desde su correo.
- La Dirección de entrega y las Direcciones adicionales reciben todos los faxes entrantes y las notificaciones.
Para cambiar las Direcciones de correo electrónico adicionales desde la interfaz de usuario, en el Menú de la izquierda, clique en Configuración > Envío/Entrega, una vez ahí, clique en el símbolo + y añada hasta 3 direcciones nuevas, en caso de querer eliminar alguna, clique en la casilla que le corresponda y clique el símbolo - tal como muestra la Figura 3, para finalizar clique en Guardar al final de la página. La primera dirección es la Dirección principal, que no se puede eliminar.
Figura 3. Cambio de las Direcciones adicionales.