Aquí aprenderá más sobre CertiFax y cómo se envían, para las operaciones de CertiFax por favor haga clic aquí.
¿Qué es CertiFax?
Algunas empresas necesitan una prueba de que un documento de fax ha sido enviado sin ninguna duda. En consecuencia, pueden utilizar esa prueba en un proceso legal con la garantía de que la comunicación se produjo en una fecha y hora determinadas, de que el contenido fue uno concreto (como prueba de autenticidad), de que la comunicación se produjo entre dos direcciones y de que un tercero independiente garantiza que esto efectivamente ocurrió.
Este es el objetivo de CertiFax. Cuando se envía un fax utilizando este método, la información sobre el remitente, el destinatario o los destinatarios, el contenido y los metadatos del fax se firman digitalmente (mediante un certificado emitido por una Autoridad de Certificación). Además, se emite un sello de tiempo digital (emitido por una TSA legal) y un certificado PDF que se envía al remitente, capturando toda la información -anteriormente mencionada- relativa a la autenticidad, lo que puede utilizarse posteriormente en un posible proceso legal.
El certificado es emitido por CWS como procesador de confianza de terceros para certificar que el contenido, tal y como aparece en el certificado PDF, fue efectivamente enviado desde el número del remitente y dirigido al destino en esa fecha y hora. Los certificados de entrega se conservan de forma segura en la plataforma durante un periodo de 5 años.
Al igual que un Fax normal, existen dos opciones para enviar un CertiFax, a través de la navegación por la interfaz web o por correo electrónico.
Envío desde la plataforma.
Una vez iniciada la sesión y en la pantalla de inicio, el usuario elige el icono "Nuevo fax".
En la siguiente ventana elige el destinatario o crea un nuevo destinatario haciendo clic en el símbolo "+" y elige "CertiFax" como tipo de fax. Esto significa que el usuario debe introducir el número de fax del destinatario.
El usuario introduce el texto de la carátula y, por último, adjunta el/los archivo/s a enviar como fax.
Nota: La portada es obligatoria con CertiFax.
Envío desde su cliente de correo electrónico.
Para enviar un CertiFax, indique en el campo "Para" la siguiente dirección de correo electrónico: faxnumber@certifax.ecomfax.com.
A modo de ejemplo, se debe hacer lo siguiente:
- Para enviar un fax al número "1212444333", escriba la siguiente dirección 1212444333@certifax.ecomfax.com
- Rellene el campo "Asunto" empezando por el código PIN del usuario. El código PIN es un número de 4 dígitos que debe colocarse al principio del campo "Asunto". Se utiliza por motivos de seguridad. Por favor, no deje ningún espacio entre el PIN y el contenido del asunto. Se puede acceder al código PIN desde la interfaz web de eComFax® en la pestaña "Configuración", sección "Envío/ Entrega".
Nota: Los clientes de eComFax® Pro/ Enterprise con dominio configurado no necesitan el PIN.
Nota: En caso de que se utilice la técnica de validación DomainKeys Identified Mail (DKIM), no es necesario introducir el PIN. DKIM es un método de autenticación de correo electrónico diseñado para detectar direcciones de remitente falsificadas en los correos electrónicos (spoofing de correo electrónico), una técnica utilizada a menudo en el phishing y el spam de correo electrónico. Es específico del proveedor de correo electrónico; algunos pueden tener esta técnica implementada mientras que otros no (por ejemplo, Microsoft Office 365 tiene DKIM incorporado).
- Adjunte el documento que debe enviarse por fax.
- Tenga en cuenta que sólo se enviarán los archivos adjuntos. El cuerpo del correo electrónico será ignorado.
- Haga clic en el botón "Enviar".